Build-A-Bear CEO ขอโทษหลังจากที่ฝูงชนขาย “อกหัก”

เมื่อวันศุกร์ที่ผ่านมาผู้บริหารระดับสูงของ บริษัท Build-A-Bear Workshop Inc เมื่อวันศุกร์ได้ขอโทษลูกค้าที่ผิดหวังและเสนอส่วนลดเพิ่มอีกหนึ่งวันหลังจากวันจ่ายค่าจ้างสำหรับคุณอายุหนึ่งวันทำให้เกิดฝูงชนและการขาดแคลนจำนวนมาก ร้านค้าบางแห่ง

เมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมา “Sharon Price John” ในการให้สัมภาษณ์เกี่ยวกับโครงการ “Today” ของ NBC เรียกว่าเหตุการณ์การขายที่แออัดซึ่งจะต้อง จำกัด ในวันพฤหัสบดีนี้ “heartbreaking” และกล่าวว่าผู้ค้าปลีกยัดสัตว์ทั่วโลกจะเสนอขายผ่านฤดูร้อน

“ฉันเสียใจที่เราไม่สามารถให้บริการที่เราต้องการได้” จอห์นกล่าว “เรากำลังทำอย่างดีที่สุดและเราก็ให้ความสำคัญกับการทำให้แน่ใจว่าเราทำดีที่สุดเท่าที่จะทำได้เพื่อให้เหมาะสมสำหรับคน”

เธอเสริมว่า บริษัท ต้องการ “ทำให้เด็ก ๆ มีความสุข” และเธอรู้สึกเสียใจที่ครอบครัวบางครอบครัวไม่สามารถให้บริการได้

หุ้นของ บริษัท มีการซื้อขายที่ 7.95 ดอลลาร์ในเช้าวันรุ่งขึ้นเมื่อเช้าวันศุกร์เพิ่มขึ้นเกือบ 2% จากระดับปิดที่ 7.80 ดอลลาร์ในวันพฤหัสบดี

ลูกค้าในประเทศสหรัฐอเมริกาแคนาดาและสหราชอาณาจักรที่ต้องการซื้อเพื่อนขนยาวในวันพฤหัสบดีอาจซื้อสัตว์ที่ยัดไส้ที่ร้านค้าสำหรับราคาที่เท่ากับอายุของพวกเขาด้วยขั้นต่ำ $ 1 และสูงสุด $ 29 ส่งฝูงของเด็กและคนอื่น ๆ ไปที่ ร้าน ตุ๊กตาหมีมีราคาตั้งแต่ $ 6 ถึง $ 75 ในเว็บไซต์ของร้านค้า

ฝูงชนขนาดใหญ่ที่ร้านค้าสร้างความกังวลด้านความปลอดภัยที่ทำให้ Build-A-Bear ปิดร้านค้าหรือ จำกัด ลูกค้า

จอห์นบอกกับเอ็นบีซีว่า “มันเกินกว่าที่เราจะจินตนาการได้ “จริงๆแล้วไม่มีทางใดที่เราจะต้องประเมินฝูงชนเหล่านี้พวกเราเต็มไปด้วยพนักงานเต็มรูปแบบ”

บริษัท จะมอบบัตรกำนัลมูลค่า 15 เหรียญสหรัฐให้กับลูกค้าในสหรัฐฯและอังกฤษภายในวันที่ 31 สิงหาคมและจะยังคงให้การส่งเสริมการจ่ายเงินค่าเลี้ยงดูของคุณในร้านค้าสำหรับเด็กในช่วงเดือนเกิดของเด็ก

บริษัท Build-A-Bear ที่ตั้งอยู่ในเมืองเซนต์หลุยส์มีร้านค้าประมาณ 400 แห่งทั่วโลก